Đảm bảo chất lượng là gì?
Đảm bảo chất lượng đề cập đến bộ hoàn chỉnh các hệ thống hướng đến đáp ứng các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng được chỉ định. Các hệ thống này bao gồm:
Thiết lập các yêu cầu được coi là cần thiết để cung cấp chất lượng cao cho khách hàng
Chứng nhận hiệu suất của các nhà cung cấp với hệ thống xếp hạng
Kiểm tra hàng hóa và vật liệu nhận được để đảm bảo rằng chúng tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng
Đảm bảo rằng hàng hóa và vật liệu được lưu trữ đúng cách để tránh thiệt hại
Xác minh chất lượng liên tục của các quy trình nội bộ, với vòng lặp phản hồi để sửa bất kỳ vấn đề nào được tìm thấy
Kiểm tra đầu ra của hệ thống để đảm bảo rằng các tiêu chuẩn chất lượng được đáp ứng
Đảm bảo chất lượng có xu hướng tập trung vào việc ngăn chặn các vấn đề chất lượng sớm trong quá trình, thay vì chỉ cố gắng phát hiện các vấn đề về chất lượng tại thời điểm hàng hóa và dịch vụ sắp được giao cho khách hàng.
Mời bạn xem thêm:
>> tra cứu cơ quan thuế quản lý
>> thuế thu nhập cá nhân
>> mẫu d01-ts theo quyết định 595 excel
Chất lượng tại nguồn là gì?
Chất lượng tại nguồn có nghĩa là mỗi nhân viên phải chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng sản phẩm. Điều này được thực hiện với các công cụ sau:
Sai lầm bằng chứng . Tìm hiểu nguyên nhân của chất lượng kém và khắc phục các vấn đề cơ bản, để chúng không xảy ra lần nữa.
Tự kiểm tra . Cho phép người lao động đo lường các thông số kỹ thuật của công việc của họ và gọi trợ giúp nếu các đơn vị không có thông số kỹ thuật.
Công việc chuẩn hóa . Sử dụng một mức độ cao của tài liệu và đào tạo để đảm bảo rằng mỗi sản phẩm được sản xuất theo cùng một cách, mọi thời gian.
Kiểm tra kế tiếp . Mỗi máy trạm kế tiếp kiểm tra chất lượng của công việc đến.
Quản lý trực quan . Sử dụng hệ thống báo hiệu để kéo các kỹ sư và người quản lý đến vị trí có vấn đề, để nó có thể được sửa ngay lập tức.